Essai Atlas Pro 24h : vérifier votre appareil et votre connexion
Un essai est utile pour valider l’installation dans vos conditions réelles. Testez aux heures où vous regardez habituellement et sur l’appareil que vous utiliserez après l’achat.
- Test sur votre appareil
- Assistance de configuration
- Aucun engagement annoncé
Préparer l’essai
Indiquez au support la marque, le modèle et le système de votre appareil. Une TV Samsung, une TV LG et une Android TV n’utilisent pas forcément la même application.
- Vérifiez que la TV ou la box est connectée à Internet.
- Installez l’application recommandée avant le début du test.
- Utilisez de préférence Ethernet ou le Wi-Fi 5 GHz.
Que vérifier pendant 24 heures
Contrôlez le démarrage de l’application, la navigation, la qualité sur plusieurs types de programmes et la stabilité aux heures de forte audience.
Un test pertinent ne consiste pas à ouvrir une seule chaîne pendant quelques minutes. Essayez le direct, la VOD et un autre appareil si votre future formule prévoit plusieurs écrans.
Après l’essai
Si l’expérience vous convient, choisissez la formule correspondant au nombre d’écrans utilisés en même temps. Si un problème apparaît, décrivez-le au support avant de commander afin de vérifier s’il vient du réseau ou de l’appareil.
Questions fréquentes
L’essai fonctionne-t-il sur Smart TV ?
Oui, si une application compatible est disponible pour votre modèle. Précisez Samsung, LG, Android TV ou le nom de votre box.
Faut-il donner ses informations de paiement ?
Demandez au support les conditions exactes de l’essai avant son activation. Ne communiquez jamais de données bancaires directement dans une conversation WhatsApp.
Pourquoi tester le soir ?
Le soir correspond souvent à l’utilisation réelle du foyer. Tester dans ces conditions donne une meilleure idée de la stabilité de votre connexion.
Besoin d’un conseil personnalisé ?
Indiquez votre appareil et le nombre d’écrans souhaité. Notre support vous orientera vers la méthode la plus simple.
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